9.) 3. Pembelanja yang senang dengan variasi

Mengumpulkan informasi dibanyak saluran, mnegambil keuntungan dari layanan sentuhan tinggi dan kemudian membeli dalam saluran favoritnya dan tidak memperdulikan masalah harga.

4. Pembelanja yang tingkat keterlibatannya tinggi

Mengumpulkan informasi disemua saluran, melakukan pembelian dalam saluran biaya renah namun mendapatkan keuntungan dukungan pelanggan dari saluran yang tinggi.