9. Brand Equity

Merupakan nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa, nilai ini bisa dicerminkan dalam cara konsumen berfikir,merasa dan bertindak terhadap merk,harga,pangsa pasar, dan profitabilitas yang dimiliki perusahaan.

– Brand Awareness merupakan pengenalan terhadap merk yang membuat konsumen sadar dan mengenal produk tersebut

– Brand Image merupakan merk sudah diakui konsumen karena image yang baik dimata konsumen

– Brand Response merupakan respon konsumen karena produk yang sudah terkenal di pasar

– Brand Relationships merupakan hubungan yang terjadi karena pembelian ulang yang dilakukan oleh konsumen yang sudah merasa senamenggunakan produk tersebut