brand awarness itu pengenalan suatu produk karena alasan produk belum dikenal. brand image adalah ketika produk sudah mulai dikenal namun tidak semua orang mengenalnya. brand respon itu sendiri adalah konsumen sudah pernah membelinya tapi hanya sekali dengan alasan tidak puas contohnya. dan terakhir Brand Relationship adalah konsumen membeli produk dan menjadi pengguna tetap dari produk tersebut